一講到互動設計，很多人都會把焦點放在滑鼠跟觸控面板上，好像互動就一定要跟這些新科技有關係。事實上，好的互動設計是跟生活息息相關的，不一定有很強的科技元素，但是卻肯定有濃濃的人味在裡面。今天，暫時不講圖示隱喻，也不談流程與資訊架構，我們來談談，有哪些是我們生活當中，用了會戒不掉的好設計。
有很多產品第一眼很酷，但是久了就缺乏感動。像是Ｗii，瘋狂地玩了半年之後，現在早就扔在櫃子裡面積灰塵；至於電視櫃上面，一台一千多塊錢，到處買得到的DVD Player就更糟了，因為看DVD的機會越來越少，現在連電源線插在插座上，都會嫌它耗電佔位子。
相反的，有些產品就是這麼特別，這麼的不可取代，甚至發展出整套品牌商品跟配件，讓你用到欲罷不能，一買再買。這些產品各有不同的技術脈絡與市場定位，但是它們都有一個強烈的共通點，那就是：抓住人類深刻的需求，然後精準痛快地滿足。
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用過Brita，你對於喝水的經驗會有不同層次的要求
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Brita – 用過它就不敢亂喝外面的水
第一次喝到Brita過濾後的水，那種甘滑柔順的口感，真是難以形容。儘管市面上已經有許多濾水系統，而且有些高檔複雜的機種也可以達到類同效果，但是Brita硬是在消費者心中，樹立起獨特鮮明的品牌印象，為什麼？
首先，Brita是少數不用安裝，不須插電的濾水系統。大部份的濾水系統都需要固定式的安裝，光是聽到要把整個水槽拆掉，或是在牆壁上鑽洞固定濾水器，就把大部份的消費者嚇跑了。免安裝不但降低了使用門檻，而且輕巧可攜帶的特性，也讓Brita的使用環境從家庭，走向辦公室，甚至任何你需要乾淨飲水的地方，例如：荒山野地，或是髒亂的工地。