設計師別搞錯了,Lovart 的最終用戶不是你,而是甲方

[大衛選讀] 剛聽完 Lovart 創辦人陳冕的訪談。本來就很好奇這個設計工具的發展脈絡,聽完之後還真是蠻有趣味的。

根據陳冕自述的產品發展歷史,Lovart 的現況只是個過渡,隨著模型能力逐步增強,它就會立刻把握機會,從工具到代理,再從代理到直接販售價值。

在工具跟代理階段,設計師族群是早期用戶,是操作數據的來源跟融資談判的籌碼。一旦成熟到可以直接販售價值的階段,那設計師就變成是競業。

從技術發展來看,Lovart 的最大對手不是其他 AI 產品,而是 AGI。這像的人工智慧新創,一方面要賭 AI 模型會大幅提昇,另一方面要賭 AGI 不會在五年內到來。

很有趣的業內訪談。把幾個重點整理如下,原始 Podcast 連結則放在留言中。


AI 是全新的創作手段,會徹底改變創作

我們從第一天定的題目就是要做的是創作,我們相信的是 :AI 會徹底改變創作。

陳冕將 AI 比喻成「新的照相機和新的畫板」,它不僅改變創作工具,更將顛覆創作的生產關係本身。

本質上,在上一波資訊化時代,其實帶來的只是工具的數位化。不論是圖像和視覺內容的創作,都還是依賴實體的相機,或是在物理或數位的畫板上進行手動繪製。要使用這些工具,都還是需要人類掌握特定的操作技能。

但是這一波 AI 變革,創作的手段整個變了。

AI 幫你拍照,它不需要一個相機就能幫你拍照,它是用擴散模型幫你拍照。而且 AI 不僅幫你照相,它也幫你畫畫,它是一種過往沒有見過、全新的創作手段。

近期新模型的能力提昇,帶來了 Agentic 設計流程自動化的機會

畫布 (Canvas) 的部分我們準備的很早,因為很早就判斷到,未來的 AI 工具的中期形態應該是一個畫布。

其實ㄧ開始我們想做的是 workflow,但是說白了就是當時模型的 Agentic 的能力其實不夠的。

後來也發現 workflow 這個東西在設計師那兒根本就不管用。因為設計師不講邏輯,講感覺。如果搭節點是你要自己把這工作流搭出來,對設計師來講,這是很難接受的。

轉折點出現在2024年12月左右,隨著像 Claude 3.5 這樣更強大模型的出現,模型的 Agentic 能力得到了顯著提升。我們就想到一個非常簡單的事情,這樣就可以用 AI 來幫設計師和創作者規劃工作流,不用自己動手了。

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AI 變革的下一步,關鍵在從「模仿」到「重塑」

[大衛選讀] 最近 Anthropic 執行長 Dario Amodei 跳出來警告,AI 可能在五年內取代多達 50% 的初階白領工作。看著專訪影片,真的可以感受到他心中那股濃濃的急迫感。

對於未來 2-3 年內職場將有大變革,我是早就這麼看了。所以急迫感背後,我真正會去思考的問題是:顛覆後的下一步到底會怎麼走?

在這問題上,我覺得設計師的視角,遠遠比技術專家來得更有前瞻性。包含從歷史上來看,技術變革是怎麼進展的,分成哪些階段,我們現在又處於什麼狀態,該突破些什麼?

本文選讀彙整了多篇文章,內容整理如下,原文連結則放在留言中。


歷史上所有的技術變革,都需要經歷一段歷程才會真正融入人類社會

面對 AI 這樣子的顛覆性技術,不用慌,重點是了解整體的脈絡階段。知道現在身在何處,以及未來可能會往哪裡去。

IDEO 前執行長 Tim Brown 就將技術顛覆 (disruption) 描述為一段持續演進的歷程,而不是單點瞬間的跳轉 (a journey, not just a momentary shift)。

他認為歷史上任何新技術的誕生,最初往往只有少數人能夠理解當中的部分意義。隨著時間的推移,當越來越多的人開始掌握這項技術,那些關於如何應用這些新技術的想法,就會如雨後春筍般湧現,這也才會開啟真正的變革旅程。

以馬車到汽車的轉變為例。第一批的汽車被稱作「無馬馬車, horseless carriages」。這名稱真的很好笑但貼切,因為它們僅僅是模仿了舊的馬車形式,但是多配備了引擎。

隨著時間演進,車輛的形式不斷發展。從過往馬車的設計,以人與動物互動為基礎,強調人與馬匹的溝通、控制與安全。再到福特T型車,著重如何高效率地製造和使用機械,提供標準的操控系統如方向盤、踏板等,以確保一般大眾都能容易且經濟地掌控這項新技術。這才讓人人都買得起,而且可以放心在路上開。

汽車技術漸趨成熟,進一步引發了整個汽車生態系的蓬勃發展,包含州際公路、加油站和修理廠等,整段發展旅程歷經了數十年。

雖然現在 AI 技術發展速度更快,但這種技術顛覆仍然遵循著類似的階段模式:新興 (Emergent)、演變 (Evolved),然後是影響擴及整個系統的成熟 (Mature) 階段。

技術帶來的顛覆,可以拆解成為三進程

Tim Brown 將技術顛覆的歷程,切分為三個可理解預測的階段。首先是新興 (Emergent) 階段,人們最初會被新技術的神奇特性所吸引,甚至出現過度宣傳,認為它將改變一切。

然而,技術的早期應用往往只是以不同的方式,去模仿過去的做法。「無馬馬車」就是一個很經典的例子,而當前火熱的Gen AI,也正處於這樣的萌芽階段。

現在哪一個 AI 應用,不是用聊天對話框呈現?對話互動形式到處都是,但很大程度上還是在「用新方法做舊事情」,只是順勢延續了我們跟舊技術間的的互動操作模式。

現階段的 AI 人工智慧發展,最大程度也只是在新興的第一階段而已。

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人工智慧時代的職場變革:強者更強、弱者更弱?

[大衛選讀] 經濟學人近期在財經與經濟專欄中刊出一篇文章《How AI Will Divide the Best from the Rest》指出,AI 可能加劇就業市場的兩極化發展。高階人才和能夠掌握 AI 技術的人,將獲得最多的好處,而低階勞工則會面臨被取代的風險。

身為經濟學人的長期讀者,相較於過往傾向 AI 賦能弱者的論述,我可以明顯感受到,報導的風向正在轉變… AI 究竟會讓人人都變強,還是加大能力差異,或甚至是取代所有人?

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早期的樂觀預期:AI 幫助平等賦能 (AI as an equaliser)

說早期,其實也不過就是兩年前。2023年4月,史丹福大學 Erik Brynjolfsson 和麻省理工學院的 Danielle Li 與 Lindsey Raymond 的研究發現,生成式 AI 工具提高了新手客服人員的生產力達 34%,幫助他們更快更有效地進行問題查詢。相較之下,資深員工幾乎沒有獲得同等的效能提昇,因為 AI 只是強化了他們已經在使用的方法。

在這階段的研究裡,AI 技術似乎特別能夠幫助到,那些表現較差或技能較低的人群,使他們能夠生產出更高質量的工作成果,進而縮小與高績效者間的差距。

別高興得太早,故事還沒結束。

最新發現:AI 更可能會擴大差距 (AI as a Divider)

然而,近期 MIT 麻省理工學院在 2024年12月的研究中發現,頂尖研究人員在使用人工智慧來探索新材料時,研究效能的提升可以達到一倍以上;但是換到能力後段三分之一的研究員,有沒有使用 AI 則幾乎看不出差別。

這是因為擁有豐富專業知識的頂尖科學家,可以從AI生成的各種可能性當中,識別出較有希望的建議,並排除糟糕的選項。相較之下,能力後段的研究員則很難從大量五花八門的輸出中,篩選出有用的假設。

隨著更多研究證據的出現,早期認為 AI 會成為「偉大平等工具」的樂觀預期已開始動搖,取而代之的是 AI 可能會擴大現有差距的擔憂。

差異的關鍵:任務複雜度

仔細比較前後的差異,會發現兩年前的研究,更多關注在那些相對標準化和結構化的任務上,例如客服諮詢回應、基本文件生成,或是合約起草。在這些領域中,AI 確實能夠提供明確的指導和協助,對缺乏經驗的人員尤其有效。

然而當工作牽涉到複雜判斷、創造性思維,以及綜合分析的困難任務時,那就沒有標準答案了。高技能專業人士比起一般人,更能夠準確評估 AI 輸出的質量好壞、識別其侷限性,並將 AI 生成的結果與自身專業知識,有效地連結整合起來。

這種能力上的差異,在簡單任務中或許看不出來,但在複雜任務中卻會被明顯放大。

這形成了一種倒置效應:一旦任務的複雜性提高,AI 弭平人類能力差距的效果似乎會減弱;甚至會完全倒過來,進一步加大了能力上的差距。

強者更強,但可能最終還是逃不過自動化

經濟學家估計,過去 40 年來美國工作者的薪資差距不斷擴大,其中超過一半是由於以前由人類勞工完成的任務被自動化所取代。他們發現,經濟產出中,支付給工人的薪資比重不斷下降,而用於機械和軟體的支出卻不斷增加。

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當我們讓人工智慧代筆時,究竟失去了什麼?

[大衛選讀] 平常在開會或做設計討論時,我多半會打開筆記本,霹靂啪啦開始寫東西。有些設計師會問我,腦袋想就好,為什麼一定要打字?

這大概是研究所以後養成的習慣吧,一開始是為了把議題記錄下來,避免遺漏了而寫。後來慢慢演變成,只有三成記錄眼前脈絡,更多的是記錄腦袋裡的想法。

所以我的筆記除了聽到的重點之外,大部分會是我腦中的提問、可能的假設,以及後續的規劃與建議。有邊想邊記錄下來,思緒會變得很清晰,而且很快就能進入反思與決策。

生成式 AI 一鍵就可以錄音並且總結會議記錄,一開始用很驚艷,可是用著用著,我發現思考變慢變薄了,有一種腦霧感。

仔細想想,我的體感經驗完全呼應到 Paul Graham 所說的:寫作本身就是思考 (writing is thinking)。寫作本質上是一個擴充腦力、精鍊邏輯思維的過程,而不只是生成文字而已。

很快地,未來大量的寫作工作一定會被外包給 AI。但是思考跟語文能力的鍛鍊,想要讓腦袋變聰明,就更需要靠自己有意識地健身勞動了。

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寫作就是思考,難以簡化,而且頗有壓力

Paul Graham 前一陣子寫了篇文章,名為《Writes and Write-Nots, 會寫作,與不寫作的人》。他認為,寫作本身就是思考 (writing is thinking)。寫作早已內嵌在許多工作中,而且工作的影響力越大,往往需要越多的寫作。

寫作本質上是件很困難的事,而且難以簡化。要寫得好,你必須思考清晰 (think clearly),而清晰地思考是件難事。

腦袋沒想清楚,寫得狗屁不通已經夠糟;如果還沒有深入思考,就去抄襲別人的文字,那就更慘了。字裡行間會顯露出瑣碎、平凡,而且缺乏洞見與思辨能力。

寫作,確實是件頗有壓力的事情。

一旦可以把寫作外包給 AI,人類將往兩個極端走

然而 AI 打開了一個新的可能性,生成式人工智慧一出現,幾乎所有寫作的壓力都已散去。無論是在學校還是工作中,幾乎都可以讓 AI 幫你代筆。

可清楚預見的,把寫作外包給 AI 的趨勢會加速發展。過往那個嘔心瀝血構思文句的繁重工作,一旦可以外包出去,那種一鍵生成快速便利的感覺,真是會令人感到興奮。

舉凡公司郵件、法律文件、伴娘致辭、訃文等,可預見的是,人工智能寫作將無處不在,要生成多少文字就有多少文字,甚至跟真人寫的沒什麼差別。

結果是,這個世界將分成兩群人:寫作者 & 非寫作者。喜歡寫作的人會變得更為優秀、更懂得思考;而其他人則會變得更加不擅長這些事情。

人工智能魔法的便利性,是有其代價的 (the convenience of AI magic comes at a cost)

AI 生成取代寫作,不僅是一種自動化的進程而已。這並不像是從算盤過渡到電子計算機那樣,只是計算上的勞力替代。讓人工智能為我們寫作的後果,實際上更加危險。

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我們已經準備好迎接又快、又劇烈的 AGI 變革嗎?

[大衛選讀] 近期紐約時報旗下的 Hard Fork 做了一則專訪,訪問 OpenAI 前任資深顧問 Miles Brundage,談 AGI 發展趨勢,以及對於大眾的影響。

過去六年深入參與 AGI Readiness 的研究工作,他認為現在是一個很瘋狂的狀況。一方面 AI 技術發展正在向前不斷加速,但是另一方面政府跟社會似乎都還沒有做好應變的準備,大眾的認知也跟先進實驗室的發展現況有相當落差。

對他來說,趨勢很明顯。不需要幾十年,而是在未來幾年內,人工智慧將能夠全面勝任人類在電腦上能做的各種工作。提早退休的時代將會比我們預期地更早來臨,隨著經濟快速發展,若能搭配好的租稅與社會福利制度,大多數人無需工作也能過活。

變革之大,教育與工作的意義,將需要重新被探索跟定義。在那之前,為了更好的在後人工智慧時代下生活,Miles Brundage 建議,人們應該趁現在,趕快積極儲蓄,並且充分了解人工智慧的能與不能。

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我們已經準備好迎接又快、又劇烈的 AGI 變革嗎?

Miles Brundage 曾任牛津大學人類未來研究所的研究員,之後加入 OpenAI,參與通用人工智慧準備 (AGI Readiness) 的研究工作,以確保 OpenAI 在建構更強大的人工智慧系統時,能夠安全地釋出這些系統,讓社會享受到人工智慧帶來的益處,同時減輕風險。

他在 OpenAI 工作六年後,宣布離開的消息引起了很多關注。他一直非常積極地呼籲大家關注這些系統的風險。但他在離職的過程中表示,他不認為 OpenAI 或任何其他先進人工智慧實驗室已經為人工智慧的到來做好了準備,而整個社會也還沒做好準備。

如果去仔細閱讀各個先進人工智慧實驗室發表的東西,會發現他們普遍承認還沒有完全掌控一切。所以這是一個很瘋狂的情況:一方面是技術進步非常快,另一方面是了解最多的人卻說我們還沒做好準備。

電腦在未來幾年內,或將全面勝任人類在電腦上能做的各種工作

在未來幾年內,很可能會出現人工智慧系統,在電腦上的工作能力完全超越並可取代人類,無論你是否要稱它為通用人工智慧 (AGI)。

趨勢很明顯,這些系統將能夠操作滑鼠和鍵盤,甚至可以在視訊聊天中看起來像真人。人們應該儘早思考這意味著什麼,政府也應該思考這對稅收、教育投資等意味著什麼。

在一個人工智慧可以勝任大部分工作的環境下,教育的意義是什麼?

並不是說所有的工作都會消失,但人工智慧的發展必然會帶來巨大的衝擊,人們需要提前思考這對於教育的深遠影響。

教育的目的是培養人們成為一個努力工作的好公民,還是讓他們能更加了解自身所在的世界?如果教育不是跟過去一樣,主要是為了就業做準備,那麼未來發展時,就會更需要去思考教育的真正意義是什麼。這肯定會變得很不一樣。

人工智慧的發展是真實深刻的,但是大眾的認知還沒有跟上

總會有一些人認為這都是科幻小說,他們不相信人工智慧正在接近人類水平的智慧,他們在生活中看不到 ChatGPT 或其他工具的用處,他們認為這基本上是科技巨頭的營銷炒作。

身為科技與社會跨領域研究的專家,Miles Brundage 觀察到科技業界人士與大眾之間的認知差距。這斷差既有趣,又值得深入探討並且試著弭平。

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預測未來:從蒸汽機到人工智能,我們學到了什麼?

[大衛選讀] 預測未來有多難?最近讀了一些科技發明對於人類歷史的影響,再從當時人們的認知與預測,對照後續的真實發展,會發現要預測未來真的很困難。

從蒸汽機發明,到鐵路建設,以及設備電氣化等技術發展來看,人們對於新技術的直覺想像總是貧乏的,也往往會在長期範圍內,低估了新技術所帶來的深遠影響。

人工智慧很明顯會帶動第四次工業革命,要怎樣重新思考我們的工作?是要謀定而後動,還是打帶跑見機行事?

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預測未來:從蒸汽機到人工智能,我們學到了什麼?

未來是一片未經探索的領域,而我們對於未來會如何的直覺往往是錯誤的。

眾所周知,哥倫布曾以為他正在開闢一條通往印度的新貿易路線,結果卻意外發現了美洲大陸。同樣地,對於未來工作的預測,通常跟我們真正到達未來時所看到的實際情況,往往相距甚遠。

以著名經濟學家凱恩斯在 1930 年代的估計為例,他預測在幾代人之內,每週將只需要工作 15 小時。他認為技術的進步將提高生產力,讓人類能夠用更少的工作時間享受同等的生活水準。雖然隨著歷史演進,工時確實有若干減少,但是自 1940 年代以來,典型的工作週仍停留在平均每天 8 小時,每週 5 天的水平。

為什麼我們的預測經常是錯的?

首先,人類是非理性和情緒化的,這使我們難以預測未來會怎樣發展。

在科學研究的基礎上,我們對大自然的理解,比對人性的理解要好得多。由於大自然的規則是由物理世界所定義的,是邏輯的、能被充分理解的,而且穩定不變。這使得科學家能夠在高度確定的狀況下,去理解複雜的物理過程,例如氣候變化。

但人性決定了人們將如何在社會經濟跟政治上,去做出反應。人性本質上是非理性和情緒化的,這使我們難以預測。這就是為什麼,氣候變化和許多其他事件對未來的影響,實務上難以準確預測的原因。

此外,我們在預測上的真正問題,並不在於技術貧乏或不精確,也不在於我們在短期內高估了新想法和技術的潛力;而是往往在長期範圍內,低估了它們的影響 (underestimating their impact in the long term)。

預測靠的是模型,也就是一種框定現況以及後續動態的方式 (model, a way of framing the present and its dynamics)。但是我們使用的模型,難以考慮到人類的慾望和創造力。未來是由無數人類所共同決策與塑造的,而正是這些人類的判斷,決定了我們將身處哪一個未來。

我們選擇如何使用技術,跟技術本身的特性同等重要,甚至更為關鍵。儘管新技術創造了新的可能性,但我們需要去決定,哪些可能性會真正發生,成為新的現實。

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永遠不要召喚你無法控制的力量 Never summon a power you can’t control

[大衛選讀] 關於人工智慧的發展與影響,近期有很多思辨。像是AI Is a False God, Artificial intelligence is losing hype等,都在講現在看到的人工智慧,只是一種假象。看似充滿智慧的背後,只是玩弄了人類熟知的表達形式,並不代表真知卓見與創新巨變。

相較之下,哈拉瑞 (Yuval Noah Harari) 的新書摘要,一篇名為《永遠不要召喚你無法控制的力量》的文章,則更能引起我的深度反思。

哈拉瑞是著名的歷史學者、哲學家暨暢銷作者,著有人類大歷史三部曲。他不從短期技術分析著手,更關注人類歷史長期的發展與演變趨勢。他認為人工智慧並不等同於以往的技術革新,不只是個工具,而是歷史上第一個能夠自己做決定和創造新想法的技術。

以 AlphaGo 的第 37 手棋作為關鍵分界點,人工智慧的特質,包含越來越不依賴人造的外星本質 (the alien nature of AI),以及不可理解性 (the unfathomability of AI),對於人類來說都是前所未有的挑戰甚至威脅。

往後如果有幸,人類沒有發動大規模戰爭,毀滅掉了自己,也勢必要面臨人工智慧壓倒性的挑戰。團結一致是唯一的機會,不然召喚出無法控制的力量之後,就很難抵禦我們孕育出來的超高等智慧了。

文章很長,值得細讀思考。內容整理如下,原文連結:https://www.theguardian.com/technology/article/2024/aug/24/yuval-noah-harari-ai-book-extract-nexus


永遠不要召喚你無法控制的力量 Never summon a power you can’t control

忘記好萊塢電影演的魔鬼終結者機器人吧,人工智慧的現實情況,遠比這些電影更加危險。

縱觀歷史,許多傳統思想都認為人性中存在某種致命的缺陷,誘使我們追求我們不知該如何處理的力量。

例如希臘神話中,法厄同妄圖駕駛太陽神赫利俄斯的太陽戰車,結果失控引發災難。兩千年後,當工業革命邁出第一步,機器開始在許多任務中取代人類時,歌德的警世故事《魔法師的學徒》講述了學徒使用魔法讓掃帚取水,卻無法加以控制而釀成大洪水。這兩個故事都警示人類:不要貿然召喚或使用超出自身掌控能力的力量。

人工智慧對人類構成前所未有的威脅,因為它是歷史上第一個能夠自己做決定和創造新想法的技術 (the first technology in history that can make decisions and create new ideas by itself)

以前所有的發明都是為人類賦能,因為無論新工具有多麼強大,使用它的決定仍然掌握在我們手中。核彈不會自己決定殺死誰,也無法改進自己或自行發明出更強大的炸彈。

相比之下,自主無人機可以自己決定殺死誰,而 AI 可以創造新穎的炸彈設計、前所未有的軍事策略和更好的人工智慧。

人工智慧不只是工具,它是一個智能個體 (AI isn’t a tool – it’s an agent)。人工智慧最大的威脅在於,我們正在召喚無數個新的強大智能個體到地球上,它們可能比我們更聰明、更有想像力,而我們並不完全理解或控制它們。

AI 過往被用來當做人工智慧 (artificial intelligence) 的縮寫,但也許將其視為外星智慧 (alien intelligence) 的縮寫更為恰當

隨著人工智慧的發展,在依賴人類設計的意義層面上,它變得越來越不「人造」,反而更加地「外星」。

許多人試圖用「人類水平智能」的標準來衡量甚至定義人工智慧,我覺得這樣的標準有很深的誤導性。這就像用「鳥類水平般的飛行」標準來定義和評估飛機一樣,這兩者間已經是完全不同的尺度。

人工智慧並不是在朝著人類水平智能前進。它正在發展一種更像是外星類型的智能。

現在的人工智慧已經能夠自己創作藝術和進行科學發現。在未來幾十年內,它很可能獲得創造新生命形式的能力 (AI will gain the ability even to create new life forms)。無論是通過編寫基因代碼還是發明使無機實體生動起來的無機代碼。

因此,人工智慧可能會改變不僅是我們物種的歷史,而且是所有生命形式的進化進程 (not just of our species’ history but of the evolution of all life forms)。

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AI 時代的設計品味 vs. 技術能力

[大衛選讀] AI 時代的設計品味 vs. 技術能力

總不會讓設計師失望的,Nielsen Norman Group 最新的文章,再次為設計師的不可取代性,有條有理地大聲疾呼。

我確實也認同,品味跟鑒別度是創造極致的關鍵。但是有多少普羅大眾分得出來80分跟90分的差別,這個我就沒有把握了。

我更好奇在意的會是,是否有機會結合 AI,讓設計師作對選擇 (make right choice) 的鑒別度提高,更好地理解問題,以及更客觀地去評估解法。

無論如何,內容整理如下,原文連結:https://www.nngroup.com/articles/taste-vs-technical-skills-ai/


Design Taste vs. Technical Skills in the Era of AI

生成式 AI 工具正在賦予人們前所未有的創作能力。你不需要擁有相機就能創作照片,不需要任何視覺設計技能就能製作插圖,也不需要了解任何韻律就能創作詩歌。只需點擊幾下,任何人都可以打破傳統障礙,生成幾乎所有你想要的東西。

這是 AI 工具令人興奮的好處之一,它們彌補了技能的差距 (fill skill gaps),減少了設計中常見的乏味且依賴手頭功夫的任務 (reduce the boring, technically tedious tasks).

然而,僅僅因為某人能夠創造出他們以前無法創造的事物,並不意味著這就是好東西。

技術能力 ≠ 品味 (Technical Capability ≠ Taste)

雖然 AI 可以輸出各種東西,但並不保證品質。技術能力並不等於創造力 (Technical capability does not equal creative ability).

創意策略總監 Oisin Hurst 對此提出了一個完美的比喻:AI 之於創造力,就像微波爐之於烹飪 (AI is to creativity what microwaves are to cooking).

如果你是一個糟糕的廚師,微波爐可以完成工作。但輸出的品質絕對無法與廚師製作的精緻餐點相提並論。微波爐不允許太多創意實驗。你可以改變烹飪時間和強度,但僅此而已。

因此,如果你是一位有天賦的廚師,使用微波爐可能會讓你感到沮喪,因為你對輸出的精確控制較少,而且產品的品質將遜於大多數其他烹飪方法的結果。

隨著 genAI 的廣泛應用,設計師不再是唯一能夠產生設計輸出的人。你不必是視覺設計師就能創建插圖,不必是內容設計師就能創建內容,甚至不必是互動設計師就能創建網站。

我們預計,在未來,設計師將不再能靠著擁有產生設計物所需的技術技能,就因此與眾不同。任何人都能夠製作各種內容類型,無論他們的技能高低。

那麼,為什麼還需要設計師呢?

我們認為,創造一個好的設計所需要的,不僅僅是技術技能。因為設計在技術層次上做得出來,並不意味著它就是正確的設計。

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從 McKinsey’s Lilli 生成式 AI 工具,看顧問的獨特價值

[大衛選讀] 自從今年三月 Claude 3 Opus 開放使用後,我最常做的事情就是,把資料丟進去,然後開始跟 AI 對話。

做做單篇內容的翻譯總結跟摘要是很基礎的,比較有趣的用法會是把有上下文關係的多個文檔放進去,然後試著做綜合分析跟比較。例如把研究規劃、訪綱、逐字稿都塞進去,然後開始靈魂拷問:每一個關鍵的研究問題下,發現到什麼脈絡、會如何詮釋跟解讀,跟去年的另一篇報告相比又有什麼不同的發現?

這樣做的目的,並不是要一個結果,而是要在過程中幫助思考各種可能性。

同樣是顧問業,麥肯錫在去年發表了 Lilli 這個生成式 AI 工具。Lilli 是以 1945 年聘用的首位女性專業人員 Lillian Dombrowski 命名,她創立了麥肯錫的第一個檔案資料庫,以敢於接受任何挑戰的精神而聞名。

看著 Lilli 的應用案例,會去深刻想想,再過五年,顧問業還是今天這樣的樣貌嗎?什麼東西是值得留下來的,哪些只會變成時代的眼淚?身為顧問的獨特價值又是什麼?

多篇文章的內容整理如下,原文連結則放在留言中。


Lilli has unleashed the creative potential in McKinsey’s Consultant

把過往幾十年到剛剛出爐的顧問報告,轉變成馬上可以取用的諮詢資源

眾所週知,麥肯錫有個 「KNOW」資料庫,裡頭涵蓋了多年來累積的案例研究、產業剖析、方法論指南等逾十萬份文件與訪談記錄。這些知識結晶在結案之後,會經過去識別化等保密處理,然後放到內部資料庫中,變成全球上萬名麥肯錫顧問可取用的參考資源。

而 Lilli 之所以強大,關鍵在於它能夠直接存取麥肯錫內部龐大的知識庫「KNOW」。只需輸入問題或關鍵字,Lilli 便能快速搜尋資料庫並給出綜合答覆。相較於過往必須透過搜尋、閱讀跟比對大量文件資料;以對談方式萃取過往知識脈絡,大幅節省了顧問蒐集資料的時間。

多層次知識源整合 (Multi-level Knowledge Integration) 

Lilli 能夠將 KNOW 資料庫中不同層次、不同維度的知識進行有機融合,形成全面、系統性的洞見。

在專案層面 (Project Level) 上,包括項目的背景、目標、團隊組成、工作計劃等。Lilli 可以從中根據新專案的特性,提煉出專案管理上的最佳實踐,如里程碑設置、資源配置等,作為新項目的規劃參考。

在方法論層面 (Methodology Level) 上,麥肯錫過往積累了大量的通用方法論和分析框架,如五力模型、價值鏈分析、波士頓矩陣等。Lilli 可以將這些方法論與具體的專案脈絡相結合,預先示範如何利用方法論與工具去解決特定的問題。藉此幫助顧問思考,並且提升分析的深度和廣度。

行業洞見層面 (Industry Insight Level) 上,KNOW資料庫涉及各個行業的研究報告、趨勢分析、標桿案例等。這些內容反映了對特定行業的宏觀掌握。Lilli 可以將這些行業洞見與專案層面的經驗相結合,將單一專案放在行業大背景下審視,去有效識別出更多的機會與風險。

專家網絡層面 (Expert Network Level) 上,KNOW資料庫中還包含了麥肯錫全球專家網絡的資訊。Lilli 可以結合專家觀點,並且串連起全球各地麥肯錫顧問間的交流聯繫。

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Vitalik Buterin 眼中的技術樂觀主義

[大衛選讀] 週末靜下心來讀了 Vitalik Buterin (以太坊共同創辦人) 的長文 My techno-optimism.

人類自有歷史以來,科技的進步為我們的生活帶來了巨大的改變。從石器時代的簡陋工具,到今天可以瞬間跨越地球的通訊技術,以及將人類壽命延長一倍的醫療科技。技術發展無疑為人類帶來了深遠的利益。

然而隨著人工智慧等破壞性創新技術的興起,我們也必須審慎面對潛在的風險。人工智慧是一把雙刃劍,它所代表的力量遠非人類以往面對過的任何科技。

單純地遵循利潤最大化的邏輯,並不能自動實現我們理想的未來,而是需要人類做出積極的價值選擇 (need active human intention to choose the directions that we want)。

展望智慧未來,技術的發展需要積極選擇與引導。

很長的文章,但是很有啟發性。內容整理如下,原文連結:https://vitalik.eth.limo/general/2023/11/27/techno_optimism.html


Technology is amazing, and there are very high costs to delaying it

技術進步為人類帶來巨大利益,企圖延緩技術發展的代價將會非常大。

以醫療技術為例,在過去一個世紀,技術進步為人類健康與壽命帶來顯著提升。儘管在這段期間內也發生了世界大戰等浩劫,但整體而言,食品、衛生、醫療、基礎設施等領域的改善,帶來的效益遠遠勝過戰爭的破壞。

如果生物技術在未來75年裡的進步,能夠跟計算機在過去75年中的進步一樣多,那麼未來可能比任何人預想的更令人刮目相看。人類或許在未來幾十年內,就能徹底戰勝衰老與疾病。

考慮到各個領域的技術進步是環環相扣的,即使是部分的推遲,也可能帶來難以預料的風險。因為擔心害怕,而刻意抵制技術發展,就過去的歷史來看,並不是一個好的選擇。

閱讀全文 Vitalik Buterin 眼中的技術樂觀主義