人工智能會導致內容的超級通膨 (content hyperinflation) 嗎?

[大衛選讀] 這是一個最近經常聽到,但是眾說紛紜的議題。

2010年以前,關於資訊與內容,大家關心的是資訊過載 (information overload) 的問題。電子郵件、內容農場、社群媒體等應用加在一起,造成了資訊量過大,超過人們認知負荷,而有一波焦慮跟反思。

2022年以後,生成式人工智慧,則是帶來另外一波大浪。AI 生成的內容,開始可以大量無限制的產出,而且跟人類撰寫的內容已經開始不分軒輊。這就不只是閱讀接收端的問題了,而是會大幅影響到內容生產端。

Will AI Lead to Content Hyperinflation? 這一篇文章從網路創業者的角度來看,試著去思考:如果內容是網路出版的「貨幣」,那麼開始進入「通貨膨脹」時期的我們,又該如何面對,甚至善用這場大劇變?

我很喜歡他的結論,最終還是回到,大家為什麼要買你的內容。消費者真的是買一本書、訂閱一個頻道嗎;還是為了「信任」、「參與」和「影響力」而付費?

重點摘要整理如下,全文連結:https://copymatic.ai/will-ai-lead-to-content-hyperinflation/


人工智能會導致內容的超級通膨嗎?

ChatGPT 已經證明是 AI 的關鍵突破,它讓大眾為之著迷;同時也讓理解其連鎖影響的人,感到深刻的憂慮。

對於一般大學生或自由撰稿人來說,透過簡單的文字提示,就可以在 30 秒內生出一篇獨特且看起來可信的文章,這聽起來簡直像是天堂一樣 。

直到你開始去想像往後的情境,並開始意識到,這最終將走向何方。未來還是天堂嗎,這就是個問題了。

無論如何,看起來我們最終將不可避免地,得面對 AI 內容的海嘯。讓我們更深入地去想一下,這意味著什麼。到底是挑戰,還是機會。

首先,圖靈測試將會被突破, Passing the Turing Test

Alan Turing 在1950年設計了圖靈測試的思想實驗,用來看機器是否能真正展現出與人類無法區分的行為與溝通。70年後的今天,無論 GPT-4 或其他 LLM 是否能正式通過圖靈測試,我們基本上已經打開了潘多拉的盒子。

AI 創建優質內容的能力,將達到一個難以想像的規模。這樣的內容閱讀起來,就像人類親手寫的一樣。這個現實,已經近在咫尺。

再來,不祥的預兆已經出現, The Writing on the Wall

ChatGPT 推出後只花了兩個月,用戶數就從零增長到1億,成為歷史上成長最快的單一應用。

這成就非常驚人,但同樣令人驚訝的是,大型科技公司如何迅速地面對現實,棄械投降。這當中最引人注目的是 Google 對「自動化內容, automated content」,在態度上的明顯急轉彎。這是讓 SEO領域和出版業界難以接受的事情,因為這跟 Google 先前十幾年來的規範指引,明顯是互相矛盾的。過往這些搜尋相關的規範,明顯地反對任何形式的內容自動化。

這對於網站經營者、SEO產業,甚至對於一般的Google搜尋用戶都有巨大的影響。其中最明顯的影響,就是內容量的問題。

如果 GPT-4 真的可以透過簡單的文字提示,就寫出一本 60,000頁的小說;那麼有什麼可以阻止它在幾分鐘內,就建立起一個真正有用的 60,000 頁權威網站呢?這是一個極端的例子,但確實也是非常可能發生的狀況。

即使出版商很克制地只使用 AI 進行概念發想、內容延伸,或者只使用在頁面的某些區域;其結果仍然會是,每一個利基市場的內容量,以及其中的競爭,將會因此增加好幾個數量級,而且幾乎不需要額外的成本。

我們已經看到像 Red Ventures 這樣的大型出版商,公開揭露他們所發佈的內容,有採用「內容自動化」技術。很確定的是,如果他們的競爭對手,看到他們使用這種策略可以獲得成功,其他出版商將會盡可能快地啟動 AI 引擎。

如果內容是網路出版的「貨幣」,那麼我們確實開始進入「通貨膨脹」時期。

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Don Norman談人工智能與設計

[大衛選讀] Don Norman是認知科學與使用者體驗設計的重要人物。他是 「情感設計」和 「使用者中心設計」概念的主要推動者,對設計思維、使用者體驗、人機互動等領域產生了深遠影響。

在這個課程影片裡,Don Norman談到人工智能在設計中的應用,以及在人人都可以做設計的年代,專業設計師所需肩負的重責大任。

重點摘要整理如下,全文連結:https://www.interaction-design.org/literature/topics/ai


現在的互動設計師正以各種方式,使用人工智能技術。人工智能改進了網路搜尋、串流服務和其他平台的搜尋演算法。AI 能幫助分析上兆位元組的數據,找出人類大腦無法找出的模式。

毫無疑問的,人工智能將改變用戶與產品和服務的互動方式。

人工智能語音助手和聊天機器人,就是能針對用戶的輸入,做出即時反應的介面範例。使用經驗設計師 (UX Designer) 透過設計語音助手的聲音表徵,以及功能特性,以進一步吸引用戶。儘管聊天機器人僅是以文字呈現,但它們仍然需要在產品使用情境中,貼近人們能感知的常理。就像任何介面一樣,設計師希望創造出,用戶信賴而且喜歡使用的使用者體驗。

「有一個非常簡單的公式,可靠度加上專業度,等於最後感知到的可信賴度 (perceived trustworthiness plus perceived expertise will lead to perceived credibility)。由於人工智能是為了服務人類,我無法想像在哪種情況下,用戶體驗設計會不重要…  如果搞砸了用戶體驗設計,不管你的人工智能技術有多厲害,都是沒有意義的。」- Dan Rosenberg, UX Professor at San Jose University

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人工智能已經入侵了人類文明的操作系統

[大衛選讀] 這一期經濟學人當中,有一篇文章吸引了我的注意。標題是:「人工智能已經入侵了人類文明的操作系統」。

近期 AI 工具一波波導入,大家開心擁抱各種研討會新知的時候,我覺得是值得靜下心來去思考的觀點。

重點摘要整理如下,全文連結:https://www.economist.com/by-invitation/2023/04/28/yuval-noah-harari-argues-that-ai-has-hacked-the-operating-system-of-human-civilisation


Yuval Noah Harari 認為,人工智能已經入侵了人類文明的操作系統。這位歷史學家和哲學家指出,會講故事的電腦,將徹底改變人類歷史的進程。

自從計算機時代以來,人工智能(AI) 的發展一直困擾著人類。迄今為止,這些恐懼主要集中在機器通過物理手段殺掉、奴役或取代人類。但在過去幾年中,出現了新的人工智能工具,從意想不到的方向威脅著人類文明的生存。人工智能已經取得了一些驚人的語言操作和生成能力,無論是文字、聲音還是圖像。

人工智能因此入侵了我們文明的操作系統。

語言是幾乎所有人類文化的基石。例如,人權並未刻在我們的DNA上。相反地,人權是我們通過講故事,和制定法律時,所創造的文化產物。上帝神佛也並非物質現實,而是我們通過創造神話,和撰寫經文時,所創造出的文化產物。

貨幣也是一種文化產物。紙幣只是五顏六色的紙張,而目前超過 90% 的貨幣甚至不是紙幣,它只是電腦計算機裡頭的一串數字。賦予貨幣價值的是故事,是銀行家、財政部長和加密貨幣大師們,所告訴我們的故事。Sam Bankman-Fried、Elizabeth Holmes 和 Bernie Madoff 在創造真實價值這方面並不擅長,但他們都是極具說服力的說故事者。

一旦 AI 比普通人更擅長講故事、譜曲、繪圖,以及撰寫法律和經文,那將會發生什麼事呢?

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