Handy UX

這一次到美國出差，看到了美國的技術發展以及消費能力，印象幾乎都是正面的，可是那是當你身處於美國本土，而且不出遠門的情況下。一旦你需要搭飛機，不論是國內班機或是國際航線，你就得面對一連串的莫名其妙以及不可思議，然後心裡想著：這國家到底怎麼了？

San Diego Airport 06:45am – 排隊人潮直接滿到機場外面

911之後有入出境美國的人，應該都碰過類似的狀況：機場滿滿都是人，光是排隊劃位掛行李，就可以繞上好幾排；通關檢查時，人更多更混亂，每個人都得在30秒內脫外套鞋子、把所有電子產品全部掏出來 (你當然可以提早動作，但是保證同樣混亂)，檢查過了之後，再用30秒時間，把剛剛倒出來的一狗票東西，全部塞回去，開始往登機門邁進。

這個過程不但冗長、有時急促，而且有很大的心理負擔。你必須要記好機票跟護照在哪、帶了幾個包包、notebook拿出來了沒、外套脫了沒、鞋子脫了沒，以及我搭的是哪個班機。檢查完後，一樣再重複一次：鞋子穿了沒、外套穿了沒、notebook放回去了沒、拿回幾個包包、機票跟護照有沒有在手上，當然還有自己搭的是哪個班機。

如果我們用Jacob Neilson對使用性的五個標準來看，美國機場的使用經驗真的是不及格。 閱讀全文 從機場的Usability看美國的競爭力

擴增實境 (Augmented Reality, AR)發展已經有近十年的時間，跟虛擬實境 (Virtual Reality, VR)不同的是，VR是無中生有，從頭創造出一個不存在的世界，AR則是著重在與真實世界的結合，增強真實世界裡的資訊顯示與互動經驗。多說無益，看看下面這個Total Immersion的demo影片，你就能強烈體會到，虛擬與真實結合，是多麼令人驚艷的事情。

大部分人比較熟悉的是虛擬實境，相關的應用也已經相當廣泛，像是360∘環場全景、虛擬攝影棚、飛行模擬器，以及大型社交平台Second Life等，都是虛擬實境的變形與應用。虛擬實境發展表較成熟，但是限制也越來越明顯。首先，可以讓人感動的虛擬實境，大多需要特定的環境跟設備，才有辦法真正重建一個環境，並且提供堪稱豐富的互動跟內容。要做一個虛擬實境不難，但是要做一個有料，吸引人，或是可以達成特定目的 (像是飛行訓練等)的虛擬實境，那得從頭打造一個環境，甚至是一個自成一格的小小世界，難度真的很高。

虛擬實境的另一個問題是，虛擬跟真實差距太遠，沒有辦法跟日常生活相連結。所以我們使用虛擬實境的時候，大多是有目的的，用完之後就丟在一旁。像是飛行訓練器，飛行員在訓練時才會用到，一旦訓練結束，飛行訓練器就跟飛行員脫節了。再舉個例子，我們透過3D虛擬實境去看房子還不賴，但是等到看過現場，丈量完實際尺寸之後，就不會再去看同一個虛擬實境了。因為虛擬跟真實總是有落差，不如眼見為憑。而且傢俱尺寸、天花板高度等，都要以實際丈量為主，虛擬畢竟只是虛擬，實際的空間感、光感，甚至是第六感，還是到現場最清楚。 閱讀全文 Augmented Reality in SIGGRAPH 2007

最近為了買一支新的刮鬍刀，上網做了點功課，而且也實際到附近的賣場逛了逛，意外地發現，刮鬍刀的造形設計真是有些學問，不提一提實在可惜。

UI Design: BRAUN vs Philips

一說到把鬍子刮乾淨的新科技，就不得不想起廣告中常提起的「三刀頭」。BRAUN百靈的廣告說：「活動式三刀頭，第一片浮動刀頭可輕易緊貼臉部，剔除短鬚；第二片綜合式活動刀頭，負責剃除長鬚及捲鬚；第三片浮動刀頭將鬚根徹底剃除。」。Philips飛利浦的廣告則說：「先進的 Speed-XL 智速三環剃鬚刀頭，剃鬚面積增加 50%，剃得更快捷，它所含的刀片較多，可剃除更多的鬍鬚，剃得更乾淨。」 感覺上，兩個牌子都很厲害，廣告詞上的說明都無懈可擊，除了試用看看，似乎沒有其他方法可以分個高下。 閱讀全文 看不到的三刀頭，閒聊刮鬍刀的UI Design

我非常喜歡看電影，尤其是帶點科技感的驚險動作片，幾乎是百看不厭。像是古墓奇兵(Tomb Raider)、全民公敵(Enemy of the State)、火星任務(Mission to Mars)、關鍵報告(Minority Report)等，都是這一類的精采好片。這種類型的片子有一個有趣的共通點，就是一定要有一段耍科技的橋段，既跟主要劇情結合，又要酷炫真實，讓主角更帥，情節更緊湊，故事更有說服力。

這種科技感十足的橋段，大概有幾個固定的面貌，像是衛星監控畫面：衛星畫面從遠而近，一瞬間就從從外太空鎖定到主角帥氣的頭頂；資料庫搜尋畫面：主角用虛擬手套控制一個像牆一般的超大介面，在裡面左挪右移、東搬西找，沒兩下子就找到重要資訊；雷達畫面：不管是原子槍還是傳統飛彈，一定都有超炫的追蹤雷達，讓主角用眼球跟念力，就可以準確的追蹤鎖定敵人，給壞蛋致命的一擊。

The Island 絕地再生 (2005)

要詮釋這些科技橋段，唯一也最有效的方式，就是創造一個有說服力，而且超屌的介面設計。與其解釋衛星科技的原理跟功能，不如直接讓觀眾直接體驗操縱衛星的感覺；與其在兩個小時的電影裡教觀眾什麼是Virtual Reality跟關聯性資料庫，不如直接用三分鐘的實例展示，讓觀眾看得目瞪口呆，而且肯定會對男主角佩服得五體投地。 閱讀全文 UI Design for Film 電影裡的介面設計